Declaración de Accesibilidad — popabrand.com

Última revisión: 27 de octubre de 2026

1. Información general

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.popabrand.com, titularidad de POPA, con domicilio social en España.

La empresa se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web conforme a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea, que incorpora la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act), y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo.

La evaluación se ha realizado tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y la norma europea EN 301 549 v3.2.1.

2. Situación de cumplimiento

El sitio web popabrand.com es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1, debido a las excepciones e incumplimientos que se detallan a continuación.

A. Incumplimientos conocidos en componentes de terceros

Los siguientes contenidos no son accesibles por las razones indicadas. Todos corresponden a herramientas o servicios de terceros integrados en la tienda, sobre cuyo código fuente la empresa no tiene control directo. Se ha comunicado o se comunicará a cada proveedor la existencia de los errores detectados para su corrección.

1. Widget de chat oct8ne

El componente de chat en vivo oct8ne incluye el atributo no válido aria-role en lugar del atributo estándar role. Esto genera un error de tipo «atributo ARIA no válido» afectando al criterio WCAG 4.1.2 (Nombre, función, valor). Proveedor notificado.

2. Feed de Instagram (Instafeed)

El bloque de imágenes de Instagram generado por el plugin Instafeed (NF Cube) puede contener imágenes sin texto alternativo apropiado, afectando al criterio WCAG 1.1.1 (Contenido no textual). Asimismo, la navegación por teclado entre las imágenes del feed puede resultar limitada (WCAG 2.1.1). Componente no modificable directamente por la empresa.

3. Widget de reseñas Judge.me

El componente de reseñas de clientes (estrellas, formulario y listado de valoraciones) es generado íntegramente por JavaScript del proveedor. Los iconos de estrellas de valoración pueden carecer de texto alternativo adecuado para tecnologías de asistencia (WCAG 1.1.1). El formulario de publicación de reseñas puede presentar campos sin etiquetas accesibles correctamente asociadas (WCAG 1.3.1, 4.1.2). Componente no modificable directamente por la empresa.

4. Widget de financiación SeQura

El widget de opciones de financiación SeQura, visible en la ficha de producto, es generado por JavaScript del proveedor. El contenido dinámico inyectado puede no estar anunciado correctamente a tecnologías de asistencia (WCAG 4.1.3). El modal o capa de información de financiación puede presentar limitaciones de accesibilidad en la gestión del foco (WCAG 2.4.3). Componente no modificable directamente por la empresa.

5. Botón de lista de deseos Wishlist Hero

El botón flotante de «añadir a favoritos» superpuesto sobre las imágenes de producto en el listado puede carecer de nombre accesible descriptivo para lectores de pantalla (WCAG 4.1.2). Componente no modificable directamente por la empresa.

6. Formularios de marketing Klaviyo

Los formularios de suscripción por correo electrónico generados por Klaviyo pueden presentar limitaciones de accesibilidad en los campos de formulario y en la gestión del foco en ventanas emergentes (WCAG 1.3.1, 2.1.2, 4.1.3). Componente no modificable directamente por la empresa.

7. Selector de idioma y divisa LangShop

El selector de idioma y moneda generado por LangShop puede presentar limitaciones de accesibilidad en la navegación por teclado y en el anuncio del estado del componente a tecnologías de asistencia (WCAG 2.1.1, 4.1.2). Componente no modificable directamente por la empresa.

8. Badges de descuento Discounty

Las etiquetas de descuento generadas dinámicamente por Discounty pueden carecer de texto alternativo apropiado o de anuncio accesible cuando se actualizan (WCAG 1.1.1, 4.1.3). Componente no modificable directamente por la empresa.

9. Aviso de reposición de stock (Back in Stock)

El formulario de aviso de reposición de stock puede presentar limitaciones de accesibilidad en las etiquetas de sus campos (WCAG 1.3.1). Componente no modificable directamente por la empresa.

B. Carga desproporcionada

No aplica. La empresa no alega carga desproporcionada para ningún elemento del sitio.

C. Contenido fuera del ámbito de la legislación aplicable

No aplica en este momento.

3. Mejoras de accesibilidad implementadas

Como resultado de la evaluación de accesibilidad realizada en octubre de 2026, se han aplicado las siguientes correcciones al código propio del sitio:

Indicadores de foco de teclado (WCAG 2.4.7): Se han añadido indicadores visuales de foco para acordeones, botones secundarios y enlaces en contenido de acordeón, visibles únicamente durante la navegación con teclado. Sin impacto visual para usuarios de ratón o pantalla táctil.
Etiquetas en enlaces de imagen (WCAG 2.4.6 / 4.1.2): Las tarjetas de producto enlazadas mediante imagen incluyen el atributo aria-label con el título del producto, eliminando el error de «enlace sin nombre accesible».
Contraste del color del badge "En oferta" (WCAG 1.4.3): El color del badge se ha modificado de #ff2121 a #cc0000, alcanzando una ratio de contraste de 4,79:1 respecto al blanco (mínimo AA: 4,5:1).
Botón de WhatsApp flotante (WCAG 1.1.1): El botón incluye alt="" e aria-label="Contactar por WhatsApp" para que los lectores de pantalla lo anuncien correctamente.
Buscador predictivo — ARIA combobox y región dinámica (WCAG 4.1.2 / 4.1.3): El campo de búsqueda del encabezado ha sido actualizado con los atributos role="combobox", aria-expanded, aria-autocomplete="list" y aria-controls, conforme al patrón ARIA Combobox. El contenedor de resultados predictivos ha recibido aria-live="polite" y aria-atomic="false" para que los lectores de pantalla anuncien los resultados a medida que se cargan. Corrección aplicada el 27 de octubre de 2026.

4. Preparación de esta declaración

Esta declaración fue preparada el 27 de octubre de 2026 y actualizada el 27 de octubre de 2026.

El método empleado fue una autoevaluación realizada con las siguientes herramientas y técnicas:

Análisis automatizado con axe-core 4.9.1 sobre las páginas principales: inicio, colecciones, ficha de producto, carrito, búsqueda y contacto.
Auditoría manual de navegación por teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape) sobre los mismos contextos.
Verificación de ratios de contraste de color con Chrome DevTools.
Revisión del código fuente de todos los archivos del tema Prestige y auditoría de los componentes de terceros activos en la tienda.

La declaración será revisada con una periodicidad mínima anual.

5. Observaciones y datos de contacto

Si detectas algún problema de accesibilidad en nuestro sitio web, o si necesitas acceder a algún contenido en un formato alternativo, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: info@popabrand.com
Formulario de contacto: https://www.popabrand.com/pages/contacto

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de tu mensaje.

Canal de reclamación

Si no estás satisfecho/a con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación conforme a la Ley 11/2023 y el Real Decreto 193/2023, dirigiéndote a la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, autoridad competente en materia de accesibilidad de productos y servicios en el ámbito privado.

Esta declaración se ha redactado de conformidad con los artículos 30 y 31 de la Ley 11/2023 y el Anexo VI del Real Decreto 193/2023.